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Como funciona o serviço TJNET?
A TJNET traz para você os melhores conteúdos para você deixar o seu celular com a sua cara, válido para as operadoras BRT, Claro, Oi, Tim e Vivo (exceto para clientes da Telemig Celular/Vivo). Você compra o conteúdo que mais gosta e assina um canal de texto correspondente, que te trará todos os dias novidades e dicas sobre os mais diversos temas.
Como serei cobrado após comprar um item do site TJNET?
Para celulares de um plano pré-pago, os créditos são descontados automaticamente de seu cartão. Para um aparelho pós-pago, a cobrança será feita diretamente em sua conta mensal.
Preciso fazer algum cadastro para usar o site TJNET?
Não, você só precisa fornecer seu numero de aparelho celular. Se você comprar algum dia via web, assim que informar seu celular, enviaremos uma senha, que deve ser digitada no site para que você possa começar a comprar os conteúdos. Desta forma garantimos que realmente você está solicitando aquele conteúdo, evitando fraudes.
Quais são as empresas de telefonia celulares que têm convênio com o site TJNET?
As operadoras OI, TIM, CLARO, BRT e VIVO (exceto para clientes da Telemig Celular/Vivo) são conveniadas com o site TJNET. Clientes VIVO somente terão disponíveis canais SMS. Clientes TIM assinarão o pacote de assinaturas semanal, conforme detalhado no link de vendas via web.
Meu aparelho consegue baixar os itens disponíveis no site TJNET?
Os serviços de personalização do site TJNET são compatíveis com aparelhos celulares que aceitam receber polifônicos (toques musicais polifônicos), hits MP3 (truetones), wallpapers (papéis de parede) e jogos. A lista de compatibilidade está disponível no nosso site www.br.tj.net.
Se eu não receber um item comprado no site TJNET, o que devo fazer?
Recomendamos aguardar alguns minutos para ter certeza que o arquivo comprado realmente não foi enviado. Isso acontece porque o sistema pode sofrer lentidão no envio por causa do horário de pico na entrega de requisições. Se você não receber o item solicitado, entre em contato com a sua operadora, com nosso atendimento online ou envie um e-mail para contato@tj.net.
Quais são os preços dos produtos do site TJNET?
Os valores variam de acordo com a sua operadora. Veja abaixo os preços em cada uma. Se tiver qualquer dúvida sobre valores, entre em contato com nosso atendimento online ou envie um e-mail para contato@tj.net.
| Conteúdo | TIM | OI | CLARO | BRT | VIVO |
|---|---|---|---|---|---|
| Monofônico | 2,99 | 2,49 | 2,50 | 2,99 | - |
| Polifônico | 3,99 | 2,99 | 3,50 | 3,99 | - |
| Crazytone | 4,99 | 3,99 | 4,80 | 2,99 | - |
| Speachtone | 4,99 | 3,99 | 4,80 | 2,99 | - |
| Truetone | 5,99 | 5,50 | 5,40 | 4,99 | - |
| Wallpaper | 3,99 | 2,99 | 4,30 | 3,99 | - |
| Jogo | 5,99 | 3,30 | 4,30 |
3,99 | - |
| Jogo 2 | - |
- | 6,00 | - | - |
| Jogo 3 | 7,99 | 4,50 | 8,00 | 7,00 | - |
| Jogo Branded | 9,99 | 8,50 | 10,00 | 10,00 | - |
| Video | 2,99 | 1,99 | 1,10 | 3,99 | - |
| Video 2 | 3,99 | 2,99 | 2,30 | 4,99 | - |
| Video 3 | 4,99 | 3,99 | 4,30 | 4,99 | - |
| Mensagem SMS | 0,31 (+ imp) | 0,31 (+ imp) | 0,31 (+ imp) | 0,31 (+ imp) | 0,10 (+ imp) |
Comprei um conteúdo, mas não consegui baixar. O que faço?
Recomendamos aguardar alguns minutos e tentar novamente, caso nao consiga baixar, entre em contato com nosso atendimento online ou envie um e-mail para contato@tj.net.
Se tiver outras dúvidas para comprar um item do site TJNET, o que devo fazer?
Entre em contato com a nossa equipe através de nosso atendimento online ou envie um e-mail para contato@tj.net.
Qual é o tempo de espera para eu receber um item comprado no site TJNET?
Geralmente, o tempo médio para envio é de apenas alguns minutos, durando no máximo meia hora.
Como faço para cancelar uma assinatura?
Basta enviar SAIR para 48077.
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A TJNET traz para você um pacote de assinatura semanal, que oferece créditos para a compra de conteúdos para seu celular, válido para as operadoras BRT, Claro, Oi, Tim e Vivo (exceto para clientes da Telemig Celular/Vivo). Todas as semanas você terá 20 créditos para utilizar como preferir, na compra de truetones, toques polifônicos, crazytones, voicetones, wallpapers, screensavers, vídeos e jogos!
Como serei cobrado após comprar um item do site TJNET?
Para celulares de um plano pré-pago, os créditos são descontados automaticamente de seu cartão. Para um aparelho pós-pago, a cobrança será feita diretamente em sua conta mensal.
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Os serviços de personalização do site TJNET são compatíveis com aparelhos celulares que aceitam receber polifônicos (toques musicais polifônicos), hits MP3 (truetones), wallpapers (papéis de parede) e jogos. A lista de compatibilidade está disponível no nosso site www.br.tj.net.
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Recomendamos aguardar alguns minutos para ter certeza que o arquivo comprado realmente não foi enviado. Isso acontece porque o sistema pode sofrer lentidão no envio por causa do horário de pico na entrega de requisições. Se você não receber o item solicitado, entre em contato com a sua operadora, com nosso atendimento online ou envie um e-mail para contato@tj.net.
Quais são os preços dos produtos do site TJNET?
A TJNET oferece pacotes de assinatura semanais. No lançamento destes pacotes, os usuários pagarão somente R$4,99 por semana, e terão direito a 20 créditos. Veja na tabela abaixo o valor, em créditos, de cada conteúdo:
| Tipos de conteúdo | Créditos |
|---|---|
| Games Branded | 20 créditos |
| Truetone | 20 créditos |
| Video Branded | 20 créditos |
| Canal SMS 3 msg/dia | 15 créditos |
| Java Games | 10 créditos |
| Speechtone | 10 créditos |
| Crazytone | 10 créditos |
| Polifônico | 3 créditos |
| Wallpaper 1 | 3 créditos |
| Canal SMS 1 msg/dia | 5 créditos |
Além disso, nossos clientes terão também a quarta semana de assinatura GRÁTIS! Nesta quarta semana, o usuário receberá os 20 créditos sem nenhuma cobrança.
Comprei um conteúdo, mas não consegui baixar. O que faço?
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Como faço para saber quantos créditos possuo na minha assinatura?
Basta enviar CREDITO para 48077.
Como faço para cancelar uma assinatura
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| Tipos de conteúdo | Créditos |
|---|---|
| Games Branded | 20 créditos |
| Truetone | 20 créditos |
| Video Branded | 20 créditos |
| Canal SMS 3 msg/dia | 15 créditos |
| Java Games | 10 créditos |
| Speechtone | 10 créditos |
| Crazytone | 10 créditos |
| Polifônico | 3 créditos |
| Wallpaper 1 | 3 créditos |
| Canal SMS 1 msg/dia | 5 créditos |
Além disso, nossos clientes terão também a quarta semana de assinatura GRÁTIS! Nesta quarta semana, o usuário receberá os 20 créditos sem nenhuma cobrança.
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